TCM-RJ: Metodologia de quantificação dos benefícios

TCM-RJ: Metodologia de quantificação dos benefícios

1. IDENTIFICAÇÃO

a. Tribunal de Contas 
Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro (TCMRio) 

b. Endereço 
Rua Santa Luzia, 732, Centro, 20030-042, Rio de Janeiro/RJ 

c. Presidente 
Conselheiro Luiz Antonio Chrispim Guaraná 

d. Unidade responsável pela prática, fone, e-mail 
Secretaria-Geral de Controle Externo (SGCE), (21) 3824-3639, [email protected]

e. Membro ou servidor responsável pela apresentação da prática, fone, e-mail 

Fábio Flores Tessinari Júnior, (21) 99983-6787, [email protected]; Mario David dos Santos Bisneto, (21) 98056-8676, [email protected] 

2. SOBRE A BOA PRÁTICA

a. Título da prática 
Metodologia de quantificação dos benefícios auferidos pela atuação do Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro 

b. Indicador do MMD-TC a que se vincula 
QATC-14.1 

c. Descrição 

i. Objetivos 

  • Implementar a metodologia definida pelo Manual de Quantificação dos Benefícios Gerados pela Atuação dos Tribunais de Contas (MQB) da Atricon.
  • Permitir a emissão de relatórios periódicos demonstrando os principais benefícios auferidos pela atuação do TCMRio.
  • Permitir a aferição do nível de efetividade da atuação do TCMRio.
  • Justificar o valor investido pela sociedade no funcionamento do TCMRio.
  • Facilitar a tomada de decisões estratégicas, subsidiando a alta administração com informações úteis acerca das ações de controle.
  • Auxiliar na escolha de objetos de controle, em especial na elaboração do Plano Anual de Fiscalização (PAF).
  • Estimular o controle social.

 ii. Metodologia adotada 

No ano de 2021, como resultado da Meta 7 da Política de Gestão por Resultados, foi consolidada, no TCMRio, a metodologia de quantificação de benefícios auferidos pelo controle externo, por meio de diversas ações. 

Em primeiro lugar, foi publicado o Manual de Orientações às Unidades Técnicas (Mout) n.º 3, responsável por introduzir a metodologia no Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro. Esse manual teve por finalidade detalhar e emitir orientações e esclarecimentos, bem como trazer diretrizes e exemplos acerca da metodologia de quantificação de benefícios auferidos pela atuação do TCMRio, levando em consideração a norma geral sobre o tema que fora instituída por meio do Manual de Quantificação dos Benefícios Gerados pela Atuação dos Tribunais de Contas (MQB), lançado pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon). 

Ademais, a Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) desenvolveu o Sistema de Informações de Benefícios do Controle Externo (Sibce), com vistas a registrar e a controlar o fluxo dos benefícios. 

Nesse sistema, é permitido que o servidor registre o benefício auferido em qualquer processo de controle externo. Dessa forma, o benefício fica atrelado ao processo, podendo ser acompanhado pela unidade técnica em seus diversos estágios, desde o acolhimento ou não da proposta em benefício potencial até a sua efetivação. 

Além disso, como forma de impulsionar a familiarização, bem como a ampla internalização dos conceitos afeitos à quantificação de benefícios no âmbito do TCMRio, foi elaborado um curso de capacitação por meio de videoaulas gravadas, as quais permanecem disponíveis na plataforma de cursos online do tribunal para acesso, a qualquer momento, por todos os servidores.  

Outra ferramenta desenvolvida pela STI do TCMRio é o Painel de Quantificação de Benefícios. Esse instrumento visa facilitar a consolidação e a visualização dos dados inseridos no Sibce, possibilitando, assim, a análise dos dados e tomadas de decisões gerenciais por meio de gráficos e interfaces de fácil entendimento. 

Em 2022, o TCMRio realizou o registro retroativo dos benefícios auferidos pelas ações de controle externo para o exercício de 2021. Esse registro possibilitou que o tribunal emitisse o primeiro Relatório de Quantificação de Benefícios utilizando integralmente a metodologia prevista no Manual de Quantificação de Benefícios. Também em 2022, iniciou-se o registro concomitante e em tempo real dos benefícios referentes ao ano corrente. 

Com esses registros, percebeu-se a necessidade de elaboração de orientações às unidades técnicas para esclarecer dúvidas específicas, tanto no que se refere à metodologia quanto ao sistema. Foram criadas 15 diretrizes. 

Os registros dos benefícios no Sibce e sua visualização por meio do Painel de Quantificação de Benefícios têm permitido que o tribunal avalie suas ações de controle, focando naquelas que geram melhores benefícios à sociedade. 

Além disso, como se trata de uma metodologia nova, o tribunal tem desenvolvido expertise no tema, capacitando seus servidores, e possui um projeto, junto à Atricon, para auxiliar na internalização da metodologia por outros TCs, seja por meio de cursos e/ou ações de benchmarking ou por meio do compartilhamento de soluções informatizadas. 

iii. Tecnologias empregadas, como softwares, “robôs”, acessos móveis, inteligência artificial, scanner de pavimento etc. 

  • Sistema de Informações de Benefícios do Controle Externo (Sibce)
  • Painel de Quantificação de Benefícios do TCMRio

iv. Tempo da prática no tribunal 

O desenvolvimento do Sibce e da metodologia no TCMRio teve início em 2021. O registro dos benefícios começou, efetivamente, em janeiro de 2022. 

v. Houve compartilhamento com outros TCs? Quais? 

Reuniões apresentando a boa prática com os seguintes tribunais de contas: TCE-RN, TCE-CE, TCE-AL e TCE-RJ. 

3. SOBRE O DESENVOLVIMENTO, A IMPLANTAÇÃO E A IMPLEMENTAÇÃO

a. Pessoas e setores envolvidos no desenvolvimento  

  • Servidores envolvidos com a Meta 7 da Política de Gestão por Resultados de 2021
  • Secretaria-Geral de Controle Externo (SGCE)
  • Secretaria de Tecnologia da Informação (STI)

b. Pessoas envolvidas na implantação e na implementação 

  • Secretaria-Geral de Controle Externo (SGCE)
  • Unidades técnicas que realizam o controle externo no tribunal
  • Secretaria de Tecnologia da Informação (STI)

c. Conhecimentos necessários 

Conhecimento dos processos internos do tribunal, do MQB, dos sistemas informatizados do tribunal e de informática, incluindo Power BI. 

d. Passos executados para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

Desenvolvimento: elaboração de um manual específico de quantificação de benefícios. Criação do Sistema de Informações de Benefícios do Controle Externo (Sibce). Desenvolvimento do Painel de Quantificação de Benefícios. 

Implantação: capacitação do corpo técnico. Criação de um Grupo de Trabalho de Quantificação de Benefícios, com integrantes da SGCE e das unidades técnicas. 

Implementação: registro retroativo dos benefícios referentes ao ano de 2021 e concomitante dos benefícios referentes ao ano de 2022. Criação de diretrizes mais específicas sobre quantificação de benefícios. Melhorias no Sibce e no Painel de Quantificação de Benefícios. 

e. Tempo para o desenvolvimento, a implantação e a implementação  

Desenvolvimento: ano de 2021. 

Implantação: ano de 2021. 

Implementação: ano de 2022. 

f. Custo para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

Não houve aquisição de soluções de TI nem de equipamentos específicos. Os custos estão todos relacionados às horas de trabalho dos servidores envolvidos na produção e no desenvolvimento das ferramentas e dos normativos citados. 

g. Problemas enfrentados para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

  • Metodologia muito nova e sem muitas referências para consulta e embasamento. 
  • Dificuldade de mobilização inicial dos diversos setores do tribunal, a fim de que houvesse engajamento no desenvolvimento dos normativos e das ferramentas.    

h. Pontos críticos x soluções 

  • Introdução da temática no Plano Estratégico do Tribunal, dando foco e importância à metodologia de quantificação de benefícios. 

4. MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS

a. Resultados esperados 

O registro dos benefícios auferidos pelas ações de controle externo do TCMRio objetiva permitir: 

  • confecção de relatórios periódicos de quantificação de benefícios;
  • utilização das informações do Painel de Quantificação de Benefícios e do Sibce para ajudar o TCMRio na tomada de decisões;
  • conscientização do corpo técnico sobre os benefícios que seu trabalho gera.

b. Resultados alcançados  

O TCMRio confeccionou dois relatórios de benefícios auferidos (anos de 2021 e 2022). 

As informações do Sibce e do Painel de Quantificação de Benefícios estão auxiliando nas escolhas das ações de controle externo que serão incluídas no Plano Anual de Fiscalização.  

Desde que o registro dos benefícios foi iniciado, houve aumento do interesse do corpo técnico em realizar ações de controle externo com maior potencial de gerar benefícios. 

c. Lições aprendidas  

Verificou-se a necessidade de melhorar o acompanhamento das decisões do tribunal, tendo em vista que muitos benefícios estão no estágio potencial. Dessa forma, houve uma maior atenção aos monitoramentos durante a confecção do Plano Anual de Fiscalização do TCMRio. 

Inicialmente, o TCMRio tinha como foco os benefícios quantitativos financeiros, porém, com o passar do tempo, percebeu-se a importância de dar atenção especial aos benefícios quantitativos não financeiros e qualitativos. 

5. RECOMENDAÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO POR OUTROS TRIBUNAIS

a. Desenvolver um manual específico de quantificação de benefício. 

b. Manter uma equipe de servidores dedicados ao assunto. 

c. Desenvolver um sistema que permita que as unidades técnicas realizem o registro dos benefícios. 

6. OUTRAS INFORMAÇÕES

Todos os documentos e as publicações estão disponíveis apenas na rede interna (intranet) do TCMRio, entretanto, por meio dos emails informados neste documento, podem ser encaminhados mediante solicitação. 

15 de maio de 2023, Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro. 

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