TCU: Boas Práticas em Procedimentos Digitais em Auditoria

a. Pessoas e setores envolvidos no desenvolvimento 

• Para desenvolvimento da prática, foi criado um Grupo de Trabalho (GT) composto por 1 coordenador e 11 membros, selecionados entre as diversas unidades técnicas especializadas do TCU. 
• A intenção era incorporar uma visão multidisciplinar sobre a questão da incorporação de ferramentas digitais para auditoria e uso de ferramental colaborativo para o trabalho remoto. 

b. Pessoas envolvidas na implantação e na implementação 

• A partir dos materiais produzidos pelo GT e disponibilizados de forma digital e on-line, a implantação da prática se deu de forma orgânica, com a adesão progressiva de todas as unidades técnicas. 

c. Conhecimentos necessários 

• Grande parte das ferramentas e tecnologias indicadas nas boas práticas indicadas é intuitiva e de fácil uso. Entretanto, o letramento básico no uso das ferramentas de automação de escritório, como as ferramentas da suíte Office da Microsoft, é necessário. 
• Ações de capacitação foram colocadas à disposição dos servidores que não se sentiam aptos a realizar seu trabalho de forma 100% digital por meio do ferramental disponibilizado. Cumpre destacar que isso ocorreu com uma  minoria deles.  
• Apesar de a maioria das ferramentas ser acessível a grande parte dos auditores, trabalhos fortemente embasados em análise de dados requerem conhecimentos especializados. Para suprir a carência deste tipo de profissional, o TCU vem incorporando em seus processos seletivos conhecimentos relativos à estatística e análise de dados. Além disto, instituiu uma trajetória profissional específica para análise de dados para o controle, que vem tendo uma boa adesão. 

d. Passos executados para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

• Constituição do GT. 
• Realização de pesquisas e coleta de boas práticas. 
• Produção dos materiais de disseminação em SharePoint. 
• Publicação para todo o TCU. 
• Adoção de maneira orgânica, não impositiva, pelas unidades de negócio. 

e. Tempo para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

Quatro meses. 

f. Custo para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

Dedicação parcial de 12 auditores ao GT. Os custos de evolução da plataforma tecnológica da Microsoft já estavam previstos no planejamento, independentemente dos trabalhos do GT. 

g. Problemas enfrentados para o desenvolvimento, a implantação e a implementação 

• A principal preocupação relativa à implantação das boas práticas dizia respeito a um eventual risco de não adesão por motivo de baixo letramento digital de alguns grupos de servidores. Esse risco está sendo mitigado com a promoção de ações de capacitação. 

h. Pontos críticos x soluções 

• Risco de não adesão às práticas básicas em função de baixo letramento digital – mitigação por meio de ação de capacitação; 
• Risco de dificuldade de escalar ações de controle fortemente baseadas em dados por falta de servidores com expertise em análise de dados em número suficiente – mitigação por meio da incorporação de conhecimentos em análise de dados nos processos seletivos do TCU e criação da trajetória profissional em análise de dados para o controle.